Что такое COA и что в нём читать
Certificate of Analysis это протокол независимой лаборатории, который показывает, что именно во флаконе: идентичность соединения, чистоту в процентах и наличие примесей. Читать стоит три поля: название соединения, номер партии и дату анализа. Если номер партии в документе не совпадает с номером на вашей коробке, документ относится не к вашему товару.
Мы отправляем образцы сами
Не документы поставщика, а собственные образцы в сторонние лаборатории: Janoshik, Testides, Uzorak, North American Diagnostics. Это независимые лаборатории, и именно так мы их называем. Формулировку «аккредитованная лаборатория» вы от нас не услышите: ни одна из них не имеет аккредитации ISO 17025, а выдумывать статус ради более красивой строки мы не станем.
Открытый архив
Партии сопровождаются сертификатами анализа, и опубликованные документы лежат в открытом архиве с поиском по названию или лоту. Доступ без регистрации. Покрытие не сплошное: часть партий проверяется выборочно, и мы пишем это прямо вместо более удобной формулировки.
Подпись на документе
Опубликованные PDF криптографически подписаны и имеют публичную страницу подтверждения, поэтому сверить файл можно без нашего участия.
Почему чистота 99% не означает «работает»
Чистота отвечает на вопрос «что во флаконе», а не «что оно делает». Это разные вопросы, и мы отвечаем только на первый. Сертификат это документ о составе, не об эффекте. Магазин, который показывает вам COA и тут же рядом обещает результат, подменяет одно другим.
Если что-то не совпадает
Напишите в поддержку с номером лота и фото упаковки: порядок обращения.