Сроки
- Украина: 1–3 дня.
- Международные направления: 7–21 день в зависимости от страны.
Трек-номер приходит на e-mail после отправления. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Упаковка и хранение в пути
Лиофилизированные соединения транспортируются сухими и выдерживают комнатную температуру в течение дней, поэтому ежедневная доставка по Украине не требует холодовой цепи. Это физика, а не маркетинг, и мы не станем продавать вам как услугу то, что не нужно.
Внешняя упаковка нейтральная: названий соединений на коробке нет.
Возврат
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения при двух условиях: оригинальная упаковка и невскрытый флакон. После вскрытия мы не можем гарантировать условия хранения, а значит и целостность материала.
- Обратитесь в поддержку с номером заказа.
- Согласуйте способ отправки Товара обратно.
- Средства возвращаются в течение 5–10 рабочих дней после проверки товара.
Если посылка повреждена
Зафиксируйте состояние упаковки на фото до распаковки и напишите нам в тот же день: жалобы и претензии.