Терміни
- Україна: 1–3 дні.
- Міжнародні напрямки: 7–21 день залежно від країни.
Трекінг-номер приходить на e-mail після відправлення. Вартість розраховується автоматично при оформленні замовлення.
Упаковка й зберігання в дорозі
Ліофілізовані сполуки транспортуються сухими й витримують кімнатну температуру протягом днів, тому щоденна доставка по Україні не потребує холодового ланцюга. Це фізика, а не маркетинг, і ми не станемо продавати вам як послугу те, що не потрібне.
Зовнішня упаковка нейтральна: назв сполук на коробці немає.
Повернення
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання за двох умов: оригінальна упаковка і невідкритий флакон. Після розкриття ми не можемо гарантувати умови зберігання, а отже й цілісність матеріалу.
- Зверніться до підтримки з номером замовлення.
- Погодьте спосіб відправлення Товару назад.
- Кошти повертаються протягом 5–10 робочих днів після перевірки товару.
Якщо посилка пошкоджена
Зафіксуйте стан упаковки на фото до розпакування і напишіть нам того ж дня: скарги та претензії.